Коды ошибок в принтерах Kyocera и способы их устранения

Лазерные принтеры и МФУ компании Kyocera являются одними из самых надежных печатающих аппаратов на рынке оргтехники. Этим объясняется большой спрос офисных устройств печати марки Kyocera среди владельцев бизнеса. При соблюдении правил эксплуатации и регулярном проведении профилактики принтера можно продлить срок службы техники. Избежать поломок не получится, так как в печатающих аппаратах есть детали, подлежащие износу. Мы предлагаем вам ознакомиться с кодами ошибок Kyocera и их расшифровками. Когда вы поймете, на какую неисправность указывает принтер, вам будет намного легче спланировать свои дальнейшие действия.

Перечень основных ошибок в принтерах Kyocera FS-1020MFP/1025MFP/FS-1120MFP и прочих моделях этой серии

E-0001 Использование совместимого картриджа или бракованный чип Замените расходник стороннего производителя на оригинал.
Замените чип.
Можно прошить принтер, заказав соответствующую услугу в сервисном центре.
E-0002  Неправильный регион картриджа Замените картридж в соответствии с регионом, для которого разрабатывался принтер.
Установите чип, подходящий для вашего региона или выполните перепрошивку.
E-0003 Системная ошибка в принтере Kyocera, сигнализирующая о заполнении памяти печатающего аппарата Выполните печать уже отсканированных документов, чтобы освободить память.
Нажмите на кнопку «Сброс»/«Стоп». При этом уже отсканированные листы будут удалены из памяти.
E-0007 Сработал датчик уровня тонера по причине низкого уровня красящего порошка в бункере В этом случае можно заправить картридж лазерного принтера или заменить его на новый расходник.
E-0008 Не сработал датчик закрытия крышки Закройте обе крышки аппарата. В результате плотного прижатия крышки к корпусу устройства вы должны услышать характерный щелчок.
E-0009 Переполнение лотка с отпечатанными документами Извлеките отпечатки из отсека.
Нажмите на соответствующую клавишу, чтобы продолжить печать.
E-0012 Ошибка принтера Kyocera, связанная с памятью Следует уменьшить разрешение документов.
E-0014 Неправильный формат бумаги Выберите совместимый формат бумаги и замените ее.
В некоторых случаях расширение диапазона поддерживаемых форматов можно реализовать посредством обновления ПО.
E-0015 Код ошибки Kyocera указывает на отсутствие питания принтера или драйверов в ПК                  Убедитесь в целостности шнура питания и наличии напряжения сети.
Если принтер по-прежнему выдает ошибку, установите необходимый драйвер на подключенный к принтеру ПК или ноутбук. Скачать драйвер можно с официального сайта – www.kyoceradocumentsolutions.ru.
Е-0017 Ошибка передачи данных в принтере Kyocera Длина шнура USB должна составлять не более 3-5 метров.
Убедитесь, что кабель поддерживает стандарт USB 2.0.
Установите/переустановите приложение Client Tool.
E-0018 Принтер не видит выбранный документ в очереди на печать Выполните сброс печати.
E-0019 Неверно выбранный формат Отмените операцию, посредством нажатия на клавишу «Сброс»/«Стоп».
C7990
 
 		 Данная ошибка может возникать из-за переполнения бункера драм-картриджа, неисправности датчика уровня тонера или материнской платы PWB Проверьте количество тонера в контейнере с отработкой. При необходимости очистите его.
В случае с датчиком тонера или платой PWB потребуется ремонт принтера.
J-0511 Лазерный принтер зажевывает бумагу Удалите остатки зажеванных листов со стороны задней крышки.
При многократном повторении ошибки, вызовите мастера на дом/в офис для уточнения и устранения причины неисправности. Возможно, изношен ролик захвата.
PF Датчик сигнализирует об отсутствии листов бумаги в лотке


Как устранить ошибку Kyocera?

Коды ошибок Kyocera FS-1020MFP помогут вам определить источник неполадки. Для устранения некоторых из них достаточно выполнить простейшие манипуляции, например, купить картридж, плотно закрыть крышку принтера, удалить отработку или переустановить драйвер. Также существует ряд кодов, которые указывают на более серьезные поломки. Если вы нашли в перечне наиболее частых ошибок Kyocera код, который высветился на панели печатающего оборудования, то рекомендуем сразу обратиться за помощью в наш сервисный центр. Мастер приедет на указанный адрес, проведет полную диагностику печатающего оборудования и в кратчайшие сроки поможет восстановить его работу.

08.09.2023